O TMA (Tempo Médio de Atendimento) é uma das métricas mais críticas na gestão de serviços, especialmente em um ambiente competitivo e de alto volume como o de uma agência de serviços digitais ou de IA. Para o empreendedor moderno, reduzir o TMA não é apenas uma meta operacional; é uma alavanca direta para a … Ler mais
A física é uma das ciências mais antigas e fundamentais do conhecimento humano. Surgiu da curiosidade sobre o funcionamento da natureza, do movimento dos astros e das forças invisíveis que moldam o mundo. Antes de existir como disciplina formal, já estava presente em observações e tentativas de compreender o porquê das coisas, desde o movimento … Ler mais
Em um ambiente digital dominado por plataformas e serviços de assinatura, o código 25 dígitos funciona como a chave universal de acesso ao vasto ecossistema de entretenimento da Microsoft. Para o observador do site de tecnologia, este código alfanumérico não é apenas uma sequência aleatória; é a prova física ou digital de propriedade de um … Ler mais
O setor de movimentação de cargas é um dos pilares fundamentais para a economia global, garantindo que produtos e mercadorias cheguem ao seu destino de forma eficiente e segura. Com o avanço da tecnologia, diversas soluções tech têm surgido para melhorar a produtividade, reduzir custos e aumentar a precisão nas operações logísticas. A adoção dessas … Ler mais
A comunicação digital evolui constantemente e, com isso, os apps de mensagens acompanham essa transformação para oferecer recursos cada vez mais avançados, práticos e seguros. Seja para uso pessoal, profissional ou até mesmo para atendimento ao cliente, as plataformas de mensagens se tornaram indispensáveis no dia a dia. Conhecer os principais recursos de apps de … Ler mais
Sabe quando a gente começa a imaginar a reforma e já pensa em trocar piso, pintar parede, escolher móveis, tudo isso ao mesmo tempo? É comum. Só que, hoje, tem outro detalhe que ganhou lugar nessa lista: como deixar o apartamento inteligente desde o primeiro tijolo. E isso não é exagero. Integrar assistentes virtuais e … Ler mais
Escolher o celular ideal pode ser uma tarefa desafiadora diante da grande variedade de modelos disponíveis no mercado. Seja para uso pessoal, profissional ou para quem busca alta performance em jogos e aplicações pesadas, encontrar um aparelho que combine potência, qualidade e custo-benefício é essencial. Este guia detalhado apresenta os principais critérios para selecionar o … Ler mais
O ronco noturno é um incômodo que afeta milhões de pessoas ao redor do mundo, impactando não apenas a qualidade do sono, mas também a saúde geral e o bem-estar. Além de prejudicar o descanso, o ronco pode ser um sintoma de problemas mais sérios, como a apneia do sono. Com o avanço da tecnologia, … Ler mais
Você já acordou cansado mesmo depois de uma longa noite de sono? Ou ouviu alguém reclamar do seu ronco? Pois é, o ronco é um problema comum que afeta não apenas o sono de quem ronca, mas também de quem dorme ao lado. A boa notícia é que a tecnologia entrou em cena com o … Ler mais
A união do brilho atemporal do ouro com o fulgor da zircônia resulta em joias que são sinônimo de elegância e sofisticação. No entanto, a criação de uma joia em ouro com zircônia é um processo que envolve a tecnologia em suas mais diversas frentes: da complexa extração do ouro das profundezas da terra à … Ler mais